Obowiązuje od 6 października 2026

Regulamin

1. §1 Definicje i postanowienia ogólne

   1. Usługodawca: Mateusz Mazurek, osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, prowadząca serwis Matty Personal Coaching.
   2. Klient (Podopieczny): osoba fizyczna, która zamówiła i opłaciła pakiet. Klient korzystający z usług niezwiązanych z działalnością gospodarczą jest konsumentem.
   3. Serwis: strona internetowa wraz z panelem podopiecznego, w którym Klient otrzymuje plan i zapisuje postępy.
   4. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.

2. §2 Zakres usług

   1. Plan Treningowy (150 PLN za 30 dni): Dostęp do bazy 500+ ćwiczeń z instruktażem; Program treningowy dopasowany do Ciebie; Dziennik obciążeń i RPE; Plan cardio i dziennych kroków.
   2. Pełne Prowadzenie Online (299 PLN za 30 dni): Wszystko z Planu Treningowego; Baza 1000+ gotowych posiłków z wyliczonym makro i instrukcją krok po kroku; Analiza wideo techniki przez wiadomość na Instagramie; Cotygodniowy check-in z informacją zwrotną; Odnawialny cykl współpracy co 30 dni.
   3. Usługi mają charakter treningowy i edukacyjny. Nie są usługą medyczną, fizjoterapeutyczną ani dietetyczną w rozumieniu przepisów o zawodach medycznych i nie zastępują porady lekarza.
   4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku. Efekty zależą m.in. od regularności treningów, regeneracji, odżywiania i stanu zdrowia Klienta.

3. §3 Zamówienie i płatność

   1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie: wybór pakietu, imię, nazwisko, adres e-mail i akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
   2. Płatność jest jednorazowa i obsługiwana przez Stripe (BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay). Usługodawca nie ma dostępu do danych karty.
   3. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia pakietu. Dostęp trwa 30 dni od płatności i nie odnawia się automatycznie. Przedłużenie wymaga ponownej płatności w panelu.
   4. Po płatności Klient ustawia hasło do konta i wypełnia ankietę startową.

4. §4 Obowiązki Klienta

   1. Klient podaje w ankiecie prawdziwe informacje, w szczególności o kontuzjach i dolegliwościach.
   2. Przed rozpoczęciem treningu, a także gdy występują choroby, ciąża, ból lub inne niepokojące objawy, Klient konsultuje się z lekarzem.
   3. Klient wykonuje ćwiczenia z zachowaniem ostrożności, przerywa ćwiczenie przy bólu i niezwłocznie informuje o tym Usługodawcę.
   4. Klient nie udostępnia konta ani materiałów z panelu osobom trzecim.

5. §5 Prawo odstąpienia od umowy

   1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kontaktowy Usługodawcy.
   2. Składając zamówienie, Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie. W razie odstąpienia Klient płaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny pakietu.
   3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia.
   4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, której użył Klient.

6. §6 Reklamacje

   1. Reklamacje można zgłaszać na adres kontaktowy (kontakt@mattymazurek.pl), opisując problem.
   2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
   3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

7. §7 Dane osobowe

   1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług treningowych i komunikacji z Klientem i nie są sprzedawane.

8. §8 Postanowienia końcowe

   1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
   2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zmiana nie dotyczy pakietów opłaconych przed jej wejściem w życie.